天天炫斗幻武是什么意思:“太平人壽解決了我家的燃眉之急”——眉山中心支公司客戶服務紀實

【時間: 2019-05-27 15:32 太平人壽四川分公司 】【字號:

天天炫斗炫炫透视图 www.wvisy.icu 近日,太平人壽四川分公司眉山中心支公司突然接到客戶劉女士的一通求助電話。劉女士說自己的丈夫楊先生最近已經出現了三次頭暈癥狀,血壓持續升高,前一晚甚至開始嘔吐,不見好轉跡象。心急如焚的劉女士一直不能成功預約華西醫院的專家門診,情急之下,她突然想起代理人曾介紹過,太平人壽VIP客戶可以享受預約華西醫院專家門診的服務,抱著一線希望,劉女士找到了太平人壽眉山中支。

在和劉女士溝通的過程中,劉女士提及楊先生幾年前曾經做過腎移植手術,她擔心自己丈夫這次生病會不會是移植引起的后遺癥,因此想要預約華西醫院腎移植科的專家門診。為了更準確的掌握楊先生病情,工作人員馬上建議劉女士撥打太平人壽95589“24小時電話醫生”熱線,確認楊先生的病情應該預約哪個科室的專家門診,之后公司再協助劉女士進行預約。劉女士立刻咨詢了電話醫生,專業醫生建議改掛心內科。接到劉女士通知,眉山中支當天就協助客戶加急辦理了華西醫院心內科專家門診預約手續,等待兩天劉女士就可以帶著楊先生去醫院就診。

預約成功當晚,楊先生的病情卻突然加重,劉女士一家不得不連夜將他送到了華西醫院急診科,導致原本已通過太平預約成功的專家門診被取消。因為沒有找到病癥對應科室診療,楊先生的病情并未好轉。而此時一直與客戶保持密切聯系的工作人員得到消息后,一邊安慰焦急的劉女士一家,一邊火速聯系95589熱線咨詢解決辦法。經過工作人員的努力和持續跟進,重新爭取到一個心內科的加急專家門診名額,楊先生就醫后病情終于得到有效控制。


楊先生出院后,劉女士一家特地向太平人壽和所有付出努力的工作人員表示感謝,在公司的幫助下,解決了自己一家的燃眉之急?!凹笨突薄筆翹餃聳僖還岬姆褡謚?,有公司強大的VIP健康管理服務系統作為后盾,公司得以迅速解決客戶的難



編輯:李江